21 Şubat 2021

Ticari Başarı Güvene Karşı

"Ayinesi laftır kişinin işe bakılmaz." diye bir deyim devirsem size...

Doğru okudunuz. Yanlış yazmadım. Hadi canım sende! "Lafla peynir ekmek gemisi yürümez" diyenleri duyuyorum. Buyrun biraz kurcalayalım; yürür mü yürümez mi birlikte karar verelim. İleri gitmeden önce, devirdiğim deyimi az biraz devşireyim…

İnsanın aynası; söyledikleri, davranışları ve ürettiklerinin bütünüdür.

Siz siz olun, insanın sadece yaptığı işi, aldığı ticari neticeyi değerli kılmayın…

…

İnsanların değerleri vardır. Değerleri olmayanlar zaten bu satırları okumazlar.

Değerler, evrensel ve insan olmaya dair önemli şeylerdir…

İnsanın değerleri kelimelerine yansır. Konuşmalarından dökülür. Davranışlarıdır insanın değerlerinin aynası.

Dedikleri, davranışları, insani dokunuşları olan lider etrafına güven verir.

Uzun soluklu bir ticari başarı için güven esastır.

...

Şirketinizi ticari başarısı tavan yapan birine mi emanet edersiniz, yoksa güvenilen birine mi?

Keşke, ikisi bir arada görülen liderler çok olsa… (Tablo sağ üst bölüm)

Şirketler liderlerin ticari performansını ölçüyor, ancak onlara duyulan güveni ölçmüyor. Belki güveni ölçmenin zor olduğunu düşünüyor.

Simon Sinek'e göre güveni ölçmek çok kolay; şirkette çalışan insanlara sorun diyor Simon, zor zamanlarda arkalarında kimin duracağına inanıyorlar. Sinek'e göre, tek bir isim etrafında toplanacak ortak cevap. Yine onlara sorun diyor; kime asla güvenmezler diye, yine ortak cevabın bir kişide yoğunlaşacağından emin Simon.

Güvenilmeyen lider yüksek performans sergiliyorsa bile (tabloda sol üst bölüm), ortalama bir performans gösteren ancak daha çok güvenilen lidere (tabloda sağ orta bölüm) şirketinizi emanet edin, diye bitiriyor Simon, çünkü birincisi toksik bir kültürün ve karanlık yarınların, ikincisi pozitif bir kültürün ve uzun soluklu başarıların yaratıcısı olmaya aday.

...

Güven en temel değer. İnsan güven duymadan yola çıkmaz başkasıyla.

Güven sözle başlar, davranışla perçinlenir. Laf dediğimiz şey hafife alınamaz. Elbette bahsettiğimiz olumlu davranışa dönüşen laflar. Boş laf değil. Sakınmak istediğimiz ise, güvenimizi boşa çıkaran davranışlar.

Salt sonuç odaklı dönen dünyanın içindeyseniz, gün gelir değerleri gözden kaçırabilirsiniz.

Günü kurtarırken, yarını unutursunuz. Oysa bugünün bir de yarınları vardır.

Başarı için attığınız her adımın, sarf ettiğiniz her lafın bir değeri vardır. Yeter ki inandığınız değerlere uyan adımlar atın. İşte o vakit bilin ki, yarınlar sizin.

Başarının bedeli diye düşünüp, sakın ola değerleriniz pahasına adımlar atmayın.

…

İş dünyasında parlayıp sönen ne büyük yıldızlar var ve medeniyet tarihinde dünyaya hükmedip yok olan nice uygarlıklar. Bir zamanların dev şirketlerine ve tarihteki büyük imparatorluklara yakından bakarsanız, önemli bir faktörü fark edersiniz. Kalabalık kitleleri bir arada tutan ve onları uzun yolculuklara sürükleyen en güçlü yapı taşıdır: "Ortak Değerler"...

Dünya devi şirketler ve dünyayı titreten imparatorlukların ufalanmaya başlaması, onları yücelten değerlerinden uzak düştükleri gün başlar...

Özkan Zere

21.01.2021

Yazıya ilham olan Simon Sinek videosu linki aşağıda...

Yukarıdaki tabloyu, Simon videonun beşinci dakikasında flipchart'ına karalıyor.

Ayrıca tavsiye edeceğim bir yazı var; yukarıdaki tabloyu buradan alıp Türkçeleştirdim.

Yazı net ve çok iyi:

http://www.teamleadershipculture.com/blog/performance-vs-trust-2/

Not: Bu yazı ilk olarak 21 Ocak tarihinde ozkanzere.com adresinde yayınlanmıştır....